Доставка

Наш магазин доставляет заказы по всей России, Беларуси, Казахстану, Армении и Киргизии - курьерскими компаниями СДЭК, Почта России и DPD.
При оформлении заказа сайт рассчитает вам срок и стоимость доставки в зависимости от габаритов, веса, расстояния, и выбранного тарифа курьерских компаний.
Если СДЭК и Почта России не доставляют в Ваш населенный пункт, тогда Вы можете договориться с нами об отправке заказа компанией DPD (расчет сроков и стоимости доставки рассчитывается индивидуально).

Условия доставки

Сборка заказов производится с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье - выходные дни.
В высокий сезон и праздничные дни - сборка заказов может занимать до 2-х рабочих дней.
Отправка заказов DPD - каждый будний день. Если вы создали заказ до 15:00 - он будет отправлен на следующий рабочий день, заказы оформленные после 15:00 будут отправлены через один рабочий день, заказы оформленные в субботу и воскресенье будут отправлены во вторник.
Отправка заказов СДЭК - по вторникам и пятницам. Если вы создали заказ с 15:00 понедельника до 15:00 четверга - он будет отправлен в пятницу, заказы оформленные с 15:00 четверга до 15:00 понедельника - будут отправлены во вторник.
Срок отправки заказов с индивидуальными товарами оговаривается в момент обработки заказа менеджером магазина.

Стоимость и сроки доставки

Срок доставки будут указаны при оформлении вашего заказа. Срок рассчитывается исходя из веса и габаритов заказа. Срок доставки указан за рабочие дни без учета дней сборки и дня отправки.
Стоимость рассчитывается на сайте при оформлении заказа, согласно тарифам вышеуказанных компаний.

Внимание! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Правила

Получение посылок любой компанией происходит только на реальное имя получателя (ФИО), псевдонимы и сокращения не принимаются, в противном случае, курьерская компания может возвратить ваш заказ и вам придется повторно оплачивать доставку.
Имейте при себе паспорт для получения заказа, иначе посылку вам не отдадут и вы потратите время.
При передаче посылки курьерской компании интернет-магазин передает ответственность за ее доставку, поэтому все вопросы, которые могут возникнуть в процессе доставки товаров нужно адресовать компании, которая доставляет ваш заказ. Интернет магазин может включиться в процесс доставки если посылка утеряна или есть сложно решаемые проблемы.
Если посылка была утеряна, то мы совместно составляем акт о потере. Возмещение денежных средств будет оформлено только после того, как курьерская компания официально подпишет акт об утере посылки. Сроки рассмотрения таких заявлений может составлять до 30 рабочих дней.
При получении посылки вы обязаны проверить содержимое на комплектацию и целостность. Если что-то было сломано или недокомплектовано – составить обращение в курьерскую компанию, в противном случае, наш интернет-магазин может отказать вам в удовлетворении вашей жалобы, если не был составлен акт при получении.

Ознакомиться с условиями возврата и обмена товара реализуемых можно тут.